Vælg det spørgsmål fra listen nedenfor, der er tættest på det svar, du leder efter. Hvis ingen af spørgsmålene nedenfor passer dig, skal du vælge "Jeg har et andet spørgsmål".
Bestillinger og levering
• Hvad er status for min ordre?
• Hvad er forsendelsesgebyrerne?
• Hvor lang tid tager det for ordren at ankomme?
• Hvordan kan jeg annullere en ordre?
• Hvordan kan jeg ændre produkterne i en ordre?
• Leverer du til andre lande?
• Hvordan kan jeg slette eller ændre produkter i indkøbskurven?
Vores produkter
• Jeg vil gerne vide mere om produkterne
• Hvad er holdbarheden på produkterne?
Bestillingsmetoder
• Skal jeg registrere mig for at bestille?
• Hvordan afgiver jeg en ordre?
• Kan jeg betale kontant ved levering?
• Hvorfor kan jeg ikke sende ordren?
Fakturaer og attester
• Hvor kan jeg finde fakturaen og overensstemmelsesattesten?
• Jeg vil gerne have en kopi af fakturaen
• Jeg vil gerne have en kopi af overensstemmelsesattesten
• Jeg vil gerne have en kopi af produktbeskrivelserne.
Kuponer, kampagner og rabatter
• Hvad er røde priser?
• Hvornår er de næste røde priser?
• Hvad er det røde priskort?
• Hvornår modtager jeg Red Prices-kortet?
• Hvordan aktiverer jeg et Red Prices kort?
• Hvor længe er et Red Prices-kort gyldigt?
• Hvordan aktiverer jeg en rabatkupon?
• Hvordan kan jeg genoprette et mistet voucher eller kort?
• Jeg ønsker at afmelde e-mails og SMS
Andre spørgsmål
Vi har oprettet denne supportsektion for at hjælpe dig med at få øjeblikkelige svar på de mest almindelige spørgsmål, vi har modtaget gennem årene. Hvis vores platform ikke kan svare på din anmodning, så send os en e-mail, og vores digitale kundeservice-afdeling vil svare som et spørgsmål om prioritet.