Vi har oprettet denne supportsektion for at hjælpe dig med at få øjeblikkelige svar på de mest almindelige spørgsmål, vi har modtaget gennem årene.
Hvad er status for min ordre?
For at kunne finde din ordre har vi brug for dit ordrenummer. Ordrenummeret består af 6 cifre og du kan finde det både i ordrebekræftelsesmailen og i den sms du modtog få minutter efter afsendelse af ordren.
Hvis du ikke længere kan finde ordrenummeret, bedes du sende os en e-mail på contact@topcoatgels.dk med nogle oplysninger om din ordre i formularen nedenfor. En af kollegerne fra Digital Kundeservice vil forsøge at identificere ordren og vende tilbage til dig med nyheder via e-mail.
Du kan også være interesseret i:
• Hvad er forsendelsesgebyrerne?
• Hvor lang tid tager det for ordren at ankomme?
• Træk dig fra kontrakten
• Hvordan kan jeg annullere en ordre?
• Hvordan kan jeg ændre produkterne i en ordre?
• Leverer du til andre lande?
• Hvordan kan jeg slette eller ændre produkter i indkøbskurven?
• Hvilke rettigheder har jeg som forbruger med hensyn til den lovpligtige garanti?
• Jeg vil gerne se listen med spørgsmål igen