Fortrolighedspolitik
CREATIVE MEDIA AGENCY SRL er registreret i persondatabehandlerregistret under nr. 9876.
Vi betragter sikring af retten til beskyttelse af personoplysninger som en grundlæggende forpligtelse, derfor vil vi bruge alle de nødvendige ressourcer og bestræbelser på at behandle dine data i fuld overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 ("Generel databeskyttelsesforordning" eller " GDPR "), såvel som med enhver anden gældende lovgivning. Da et af de væsentlige principper i denne juridiske ramme er gennemsigtighed, har vi udarbejdet dette dokument for at informere dig om, hvordan vi indsamler, bruger, overfører og beskytter dine personlige data, når du interagerer med os i forhold til vores produkter og tjenester, herunder gennem vores hjemmeside eller apps tilgængelige på din mobiltelefon.
Vi forbeholder os retten til med jævne mellemrum at opdatere og ændre denne fortrolighedspolitik for at afspejle eventuelle ændringer i den måde, vi behandler dine personoplysninger på, eller ændringer i lovkrav. I tilfælde af en sådan ændring vil vi vise den ændrede version af fortrolighedspolitikken på vores hjemmeside, så tjek venligst indholdet af denne fortrolighedspolitik med jævne mellemrum.
Hvem er vi og hvordan kan du kontakte os?
Topcoat er det kommercielle navn for CREATIVE MEDIA AGENCY SRL, en juridisk enhed med rumænsk statsborgerskab, med registreret kontor i Șos. Olteniței, nej. 232, bl. 23, sc. A, lejlighed 21, Sector 4, Bukarest, Rumænien, med ordrenummer i handelsregisteret J40/18578/2006, unik skatteregistreringskode RO17829349 (herefter "Topcoat" eller "vi"). I forbindelse med databeskyttelseslovgivningen er vi den dataansvarlige, når vi behandler dine personoplysninger.
Da vi altid er åbne over for dine synspunkter, samt for at give dig alle yderligere oplysninger, du måtte have brug for vedrørende behandlingen af dine data, opfordrer vi dig til at kontakte den databeskyttelsesansvarlige Topcoat på e-mailadressen contact@topcoatgels.dk eller pr. post eller kurer til adressen Șos. Olteniței, nej. 232, bl. 23, sc. A, ap. 21, Sector 4, Bukarest -- med omtale: til den databeskyttelsesansvarliges opmærksomhed Topcoat.
Hvilke kategorier af personoplysninger behandler vi?
Vi indsamler generelt dine personoplysninger direkte fra dig, så du har kontrol over, hvilken type information du giver os. For eksempel modtager vi oplysninger fra dig som denne:
Vi kan også indsamle, gemme og yderligere behandle visse oplysninger om din adfærd, mens vi besøger vores hjemmeside for at personliggøre din onlineoplevelse og give dig tilbud, der er skræddersyet til din profil.
Vi indsamler eller på anden måde behandler ikke følsomme data, som er omfattet af den generelle databeskyttelsesforordning i særlige kategorier af personoplysninger. Vi ønsker heller ikke at indsamle eller behandle data om mindreårige under 16 år.
Hvad er formålene med og årsagerne til behandlingen?
Vi vil bruge dine personlige data til følgende formål:
1. At levere tjenesterne Topcoat til din fordel. Dette generelle formål kan, hvor det er relevant, omfatte følgende:
Behandlingen af dine data til disse formål er i de fleste tilfælde nødvendig for indgåelse og udførelse af en kontrakt mellem Topcoat og dig. Desuden er visse former for behandling, der indgår til disse formål, påkrævet af gældende lovgivning, herunder skatte- og regnskabslovgivning.
2. At forbedre vores tjenester. Vi vil altid gerne give dig den bedste shoppingoplevelse. Til dette kan vi indsamle og bruge visse oplysninger relateret til din købsadfærd, vi kan invitere dig til at gennemføre tilfredshedsundersøgelser efter afslutningen af en ordre, eller vi kan udføre, direkte eller ved hjælp af partnere, undersøgelser og markedsundersøgelser. Vi baserer disse aktiviteter på vores legitime interesse i at udføre kommercielle aktiviteter, og vi sørger altid for, at dine grundlæggende rettigheder og friheder ikke påvirkes.
3. Til markedsføringsformål. Vi ønsker at holde dig opdateret om de bedste tilbud på de produkter, du er interesseret i. I den forbindelse kan vi sende dig, via elektroniske kommunikationskanaler, generelle og tematiske nyhedsbreve, information om produkter, der ligner eller supplerer dem, du har købt eller vist. interesse i køb, samt anden lignende kommerciel kommunikation, og vi kan vise personlige anbefalinger på vores websted. For at give dig oplysninger af interesse for dig, kan vi bruge visse data vedrørende din købsadfærd (for eksempel: produkter, der er set og/eller købt) til at oprette en profil for dig. Vi sikrer altid, at denne behandling udføres med respekt for dine rettigheder og frihedsrettigheder, og at de beslutninger, der træffes på baggrund af dem, ikke har retsvirkninger for dig og ikke tilsvarende påvirker dig i væsentligt omfang.
Du kan til enhver tid ændre mening og trække dit samtykke tilbage ved at:
I visse situationer kan vi basere vores markedsføringsaktiviteter på vores legitime interesse i at promovere og udvikle vores forretning. I enhver situation, hvor vi bruger oplysninger om dig til vores legitime interesse, tager vi os af og træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine grundlæggende rettigheder og friheder ikke påvirkes. Du kan dog til enhver tid anmode os om, via de ovenfor beskrevne midler, at standse behandlingen af dine personoplysninger til markedsføringsformål, og vi vil efterkomme din anmodning så hurtigt som muligt.
4. For at forsvare vores legitime interesser. Der kan være situationer, hvor vi vil bruge eller dele oplysninger for at beskytte vores rettigheder og forretning. Disse kan omfatte:
Det generelle grundlag for disse former for behandling er vores legitime interesse i at forsvare vores kommercielle aktivitet, idet det er underforstået, at vi sikrer, at alle foranstaltninger, vi træffer, garanterer en balance mellem vores interesser og dine grundlæggende rettigheder og friheder. I visse tilfælde baserer vi også vores behandling på lovbestemmelser, såsom forpligtelsen til at sikre beskyttelsen af aktiver og værdigenstande, som er fastsat i den gældende lovgivning i denne sag.
Hvor længe opbevarer vi dine personlige data?
Som en generel regel gemmer vi dine personlige data, så længe du er kunde Topcoat. Du kan til enhver tid anmode os om at slette visse oplysninger, og vi vil efterkomme sådanne anmodninger med forbehold for opbevaring af visse oplysninger, hvor gældende lovgivning eller vores legitime interesser kræver det. Den generelle regel er at opbevare oplysningerne vedrørende de afgivne ordrer i en periode på 10 år fra det tidspunkt, hvor ordren er gennemført. I lighed med den tidligere situation kan vi opbevare visse data efter denne periode er udløbet, i overensstemmelse med gældende lovgivning eller vores legitime interesser.
Cookies politik
En cookie er en lille fil, bestående af bogstaver og tal, som vil blive gemt på en brugers computer, mobiltelefon, tablet eller andet udstyr, hvorfra internettet tilgås. Cookien installeres af en anmodning fra en server til en browser og er fuldstændig passiv. Den indeholder ingen software, virus eller spyware og kan ikke få adgang til information på brugerens computer, mobiltelefon eller tablet.
Disse filer gør det muligt at genkende brugerens terminal og præsentere indholdet på en relevant måde, tilpasset brugerens præferencer. Cookies giver brugerne en behagelig browsingoplevelse og understøtter vores bestræbelser på at levere behagelige tjenester til brugerne. De bruges også i udarbejdelsen af anonyme aggregerede statistikker, der hjælper os med at forstå, hvordan en bruger drager fordel af vores websted, hvilket giver os mulighed for at forbedre dets struktur og indhold, undtagen brugerens personlige identifikation.
Hvilke cookies bruger vi?
Vi bruger to typer cookies: vedvarende og pr. session. Sidstnævnte er midlertidige filer, der forbliver i brugerens terminal, indtil sessionen slutter, eller applikationen eller browseren lukkes. Faste filer forbliver på brugerens computer, mobiltelefon eller tablet i en periode inden for cookie-parametrene, eller indtil de manuelt slettes af brugeren.
Hvordan bruges cookies af vores side?
Et besøg på webstedet Topcoat kan placere følgende typer cookies:
Strengt nødvendige cookies er afgørende for, at hjemmesiden fungerer korrekt. Disse cookies kræver ikke dit forudgående samtykke for at blive downloadet til din enhed. Du kan konfigurere din browser til at blokere disse cookies, men i dette tilfælde vil visse dele af vores hjemmeside ikke fungere korrekt (eksempel: indkøbskurven).
Cookies indstillet af Topcoat:
Cookies indstillet af tredjeparter:
Hvem sender vi dine personlige data til?
Hvis det er relevant, kan vi overføre eller give adgang til visse af dine personlige data til følgende kategorier af modtagere:
Hvis vi har en juridisk forpligtelse, eller hvis det er nødvendigt for at forsvare en legitim interesse, kan vi også videregive visse personoplysninger til offentlige myndigheder. Vi sikrer, at privatretlige tredjeparters adgang til dine data sker i overensstemmelse med lovbestemmelserne om databeskyttelse og informationsfortrolighed, baseret på kontrakter indgået med dem.
Til hvilke lande overfører vi dine personoplysninger?
I øjeblikket opbevarer og behandler vi dine personoplysninger på Rumæniens, Østrigs og Finlands territorium. Men fra tid til anden kan vi overføre visse af dine personlige data til enheder uden for disse lande. Disse enheder kan være placeret i Den Europæiske Union eller uden for Unionen, herunder i lande, som Europa-Kommissionen ikke har anerkendt som havende et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger.
Vi vil altid tage skridt til at sikre, at enhver international overførsel af personoplysninger håndteres omhyggeligt for at beskytte dine rettigheder og interesser. Overførsler til tjenesteudbydere og andre tredjeparter vil altid være beskyttet af kontraktlige forpligtelser og, hvor det er relevant, andre sikkerhedsforanstaltninger, såsom standard kontraktklausuler udstedt af Europa-Kommissionen eller certificeringsordninger, såsom beskyttelse af privatlivets fred til beskyttelse af personoplysninger, der overføres indefra EU til USA.
Du kan til enhver tid kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet ovenfor for at finde ud af mere om de lande, som vi overfører dine data til, og de sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført i forhold til disse overførsler.
Hvordan beskytter vi sikkerheden af dine personlige data?
Vi er forpligtet til at sikre sikkerheden af personlige data ved at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger i overensstemmelse med industristandarder. Vi opbevarer dine personlige data på sikre servere og sikrer lagerredundans. Til at foretage betalinger bruger vi tjenester fra betalingsbehandleren Stripe. Alle betalingsoplysninger krypteres ved hjælp af SSL-teknologi.
På trods af de foranstaltninger, der er truffet for at beskytte dine personoplysninger, gør vi opmærksom på, at overførsel af information over internettet generelt eller gennem andre offentlige netværk ikke er fuldstændig sikker, og der er risiko for, at dataene kan blive set og brugt. af uautoriserede tredjeparter. Vi kan ikke være ansvarlige for sådanne sårbarheder i systemer, der ikke er under vores kontrol.
Hvilke rettigheder har du?
Den generelle databeskyttelsesforordning anerkender en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Du kan anmode om adgang til dine data, rettelse af eventuelle fejl i vores filer og/eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du kan også udøve din ret til at klage til den kompetente tilsynsmyndighed eller gå til retten. Hvis det er relevant, kan du også drage fordel af retten til at anmode om sletning af dine personoplysninger, retten til at begrænse behandlingen af dine data og retten til dataportabilitet.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet ovenfor. Bemærk venligst følgende punkter, hvis du ønsker at udøve disse rettigheder:
De omfattede rettigheder og deres beskrivelse
Adgang | Du kan spørge os:
Berigtigelse | Du kan bede os om at rette eller udfylde dine unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger. Vi kan forsøge at verificere nøjagtigheden af dataene, før vi retter dem.
Slet data | Du kan bede os om at slette dine personlige data, men kun hvis:
Vi er ikke forpligtet til at efterkomme din anmodning om sletning af personoplysninger, hvis behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig:
Der er visse andre omstændigheder, hvor vi ikke er forpligtet til at efterkomme din anmodning om datasletning, selvom disse to er de mest sandsynlige omstændigheder, hvor vi kan afvise din anmodning.
Begrænsning af databehandling | Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, men kun hvis:
Vi kan fortsætte med at bruge dine personlige data efter en anmodning om begrænsning, hvis:
Dataportabilitet | Du kan bede os om at afgive dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, eller du kan anmode om, at de overføres direkte til en anden dataansvarlig, men i hvert enkelt tilfælde kun hvis behandlingen er baseret på dit samtykke eller indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt med dig; og behandlingen sker med automatiserede midler.
Oppositionen | Du kan til enhver tid, af årsager relateret til din særlige situation, gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger baseret på vores legitime interesse, hvis du mener, at dine grundlæggende rettigheder og friheder går forud for denne interesse. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine data til direkte markedsføringsformål uden at angive nogen grund, i hvilket tilfælde vi stopper denne behandling så hurtigt som muligt.
Automatiseret beslutningstagning | Du kan anmode om ikke at blive underlagt en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, men kun hvor denne afgørelse har retsvirkninger for dig eller på anden måde påvirker dig på en lignende og væsentlig måde. Denne ret gælder ikke, hvis den beslutning, der er truffet gennem automatiseret beslutningstagning, er nødvendig for, at vi kan indgå eller udføre en kontrakt med dig, er autoriseret ved lov, og der er tilstrækkelige garantier for dine rettigheder og friheder, eller er baseret med dit udtrykkelige samtykke .
Krav
Du har ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden vedrørende behandlingen af dine personoplysninger. I Rumænien er kontaktoplysningerne for tilsynsmyndigheden for databeskyttelse som følger:
Den Nationale Tilsynsmyndighed for Behandling af Personoplysninger
Blvd. General Gheorghe Magheru, no. 28-30, Sektor 1, Bukarest, Rumænien
Telefon: +40318059211 eller +40318059212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Uden at det berører din ret til at kontakte tilsynsmyndigheden til enhver tid, bedes du kontakte os på forhånd, og vi lover at gøre alt for at løse ethvert problem i mindelighed.
Vi minder dig om, at du til enhver tid kan kontakte den databeskyttelsesansvarlige Topcoat ved at indsende din anmodning på en af følgende måder: